O que é o Mobile Marketing?
O Mobile Marketing é a utilização dos canais móveis (ex: telemóveis, PDA’s) para executar actividades de marketing com o objectivo de angariar ou fidelizar Clientes.
Essas actividades são geralmente aplicadas em todo o ciclo de vida de um Cliente e devem estar sincronizadas com a estratégia global de marketing da empresa. Devem ser utilizadas em conjunto com os canais tradicionais de Marketing e outros canais (ex: eMarketing).
Quando bem utilizado, o Mobile Marketing permite a criação de campanhas massivas apostando simultaneamente no marketing one-to-one através da criação de campanhas personalizada e adaptadas ao perfil de cada um. O Mobile Marketing pode ser utilizado para campanhas simples tais como o envio de publicidade ou promoções via SMS ou MMS, mas também pode ser utilizado para criar campanhas interactivas (jogos e passatempos).
Nota: O Mobile Marketing também é conhecido pela denominação Marketing SMS (no entanto este apenas utilize o SMS como meio de comunicar).
