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Terceiro Setor

Orientamos todo o nosso trabalho para o sucesso da sua organização sem fins lucrativos, definindo objetivos e ações claros para que possa ter resultados com o seu investimento.

Mais e melhor Marketing para a sua Organização

Objetivo Ações
Mais leads (Mais potenciais apoiantes, doadores, voluntários, etc.)
- Campanhas digitais (geração de leads)
- Website (recolha de leads)
- Redes sociais (geração e recolha de leads)
- CRM (gestão de leads)
Mais e melhor comunicação com stakeholders
- CRM (tratamento de dados de contato + envio de newsletters / emails + templates + atualização de dados self-service);
- Website (facilidade de atualização)
- Gateway SMS (integrado com CRM)
Reforçar a marca: imagem unificada
- CRM (com gestão documental onde todos os documentos têm uma imagem uniforme e atualizada)
Reforçar a marca: boa imagem nas novas plataformas
- Mobile (smartphones / tablets; native apps + web apps)
Gestão da reputação
- CRM (para monitorização do que se diz nas redes sociais)

Mais e melhor Angariação de Fundos para a sua Organização

(aumentar as receitas através de canais digitais)

Objetivo Ações
Mais e melhor fundraising (+ doadores + donativos)
- Campanhas digitais (geração de leads);
- Website + sistema de pagamentos (conversão de leads)
- CRM (controlo e reporting)
Mais e melhor fundraising (recorrência)
- CRM (ligação aos bancos para pagamento por débitos em conta; controlo e reporting)
Aumentar receitas: vender mais produtos
- Campanhas digitais (geração de leads);
- Loja online (conversão de leads); Redes sociais (geração e conversão de leads)
- CRM (cross sellling e upselling);

Fidelização

(trate bem quem rodeia a sua Organização para eles se manterem fiéis)

Objetivo Ações
Aumentar a satisfação do stakeholder perante a organização
- CRM (inquéritos de satisfação, visão 360º)
Lembretes / alertas
- CRM (alertas / workflow)

Operações

(tenha as melhores ferramentas para aumentar a produtividade da sua Organização)

Objetivo Ações
Mais tranquilidade com os sistemas de informação
- CRM (menos preocupação com as tecnologias de informação: uptime elevado, backups incluídos, ugrades incluídos, etc.)
Ligação fiável e simples entre sistemas de informação
- Integração com software de gestão (ex: Primavera) on premise ou na cloud
Gerir projetos com mais eficácia e de forma colaborativa
- CRM (Gestão de projetos)
Atualizar o website de forma fácil e autónoma
- Website (facilidade de atualização)
Facilitar a comunicação e colaboração entre todos os colaboradores
- CRM (chatter, agenda, tarefas)

Gestão

(tenha as melhores ferramentas para melhorar a gestão da sua Organização)

Objetivo Ações
Controlar melhor a organização
- CRM (dashboards, relatórios, alertas)
Melhores cobranças e melhor tesouraria
- Pagamentos eletrónicos integrado com CRM (múltiplos meios, recorrência, bons relatórios)
Melhor gestão de candidaturas a emprego ou candidaturas a voluntários
- CRM (aplicação de gestão de candidaturas e de voluntariado)
Gerir melhor os stakeholders
- CRM (visão 360º, tudo num só sítio, múltiplas bases de dados, gestão de reclamações, gestão de ideias).
Diminuir custos: melhor gestão das despesas
- CRM (aplicação de gestão das despesas)

Contate-nos para saber como podemos ajudar a sua organização sem fins lucrativos.

 

Veja alguns Clientes do terceiros Setor

  • Amnistia Internacional
  • Make a Wish
  • Operação Nariz Vermelho
  • APAV
  • Médicos do Mundo
  • Banco Alimentar - Setúbal
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