Soluções setoriais > Estado e Autarquias

Portais autárquicos

Concebemos e mantemos portais para Câmaras Municipais que contemplam os diversos estágios de presença online:

• Serviços de informação
• Serviços de comunicação interactiva
• Serviços de transação online

Integração de sistemas informáticos

Integramos o seu portal autárquico com os diversos sistemas de informação do seu município, como por exemplo, SIG, gestão documental, central telefónica ou CRM.

Gabinetes de atendimento ao munícipe

Criamos e mantemos sistemas de atendimento ao munícipe, através de uma plataforma centralizada de informação que funciona em multicanal. Ou seja, o cidadão tem vários canais para comunicar com a autarquia (telemóvel, telefone, web, email, etc) e toda a informação fica centralizada num só sítio, com acesso imediato às pessoas autorizadas. É possível integrar a plataforma com outros sistemas (ver acima) ou com o CRM salesforce.com (ver parágrafo seguinte).

Gestão do relacionamento com o Cidadão

O cidadão é, cada vez mais, um Cliente. As ferramentas CRM de suporte ao Cliente da Dom Digital permitem às Câmaras Municipais registarem todo o diálogo com o cidadão e responder com mais eficácia às suas exigências. Saiba mais ...

Financiamento de investimentos dos municípios

Deseja investir em projetos Internet? Existem diversas fontes de financiamento estatais e europeias para as Câmaras Municipais. A Dom Digital ajuda-o a encontrar os melhores apoios e elabora e acompanha as candidaturas. Veja mais informações.

Porquê a Dom Digital?

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